Политика конфиденциальности

1. Кто и что обрабатывает

Сайт и бот обслуживает команда Sherlock Bot. Вопросы о данных, работе сервиса и платежах принимаются через официальный Telegram-бот @sherlock_naidi_acc_bot.

Сервис ищет данные в открытых источниках. Он не даёт доступ к чужим аккаунтам, закрытым перепискам или государственным системам.

2. Какие данные могут обрабатываться

• данные Telegram-профиля: идентификатор, username, имя и язык интерфейса;
• команды, сообщения, номер, ник, email, фото и другие данные, которые пользователь отправляет боту;
• найденные в открытых источниках ссылки, совпадения и сформированный отчёт;
• технические события, необходимые для работы, защиты от злоупотреблений и диагностики ошибок;
• статус платежа, сумма, валюта и идентификатор операции, переданные платёжным провайдером;
• содержание обращения в поддержку и контакт, с которого оно отправлено.

Не отправляйте пароль, код из Telegram или данные банковской карты. Платёжный сервис обрабатывает оплату по своим правилам.

3. Для чего нужны данные

Данные нужны, чтобы выполнить поиск, показать отчёт и баланс, подтвердить оплату, ответить поддержке, защитить сервис и выполнить требования закона. Основанием может быть договор, согласие пользователя, защита сервиса или требование закона.

4. Источники и точность

Бот ищет по открытым профилям, страницам, объявлениям, каталогам и реестрам. Совпадение не подтверждает личность. Проверяйте ссылку, дату и несколько деталей.

Чтобы исправить или удалить исходную публикацию, обратитесь к владельцу сайта, где она размещена.

5. Хранение и удаление

Запрос и отчёт обрабатываются, чтобы выдать результат. Технические данные, баланс, платежи и обращения могут храниться столько, сколько нужно для работы, решения споров и выполнения закона.

Запросить удаление можно через официальный бот. Сохранённые вами копии остаются у вас и в Telegram. Удаление из Sherlock Bot не удаляет данные с исходных сайтов.

6. Передача третьим лицам

В работе участвуют Telegram, хостинг и платёжные сервисы. Они получают только нужные им данные и могут обрабатывать их в других странах по своим правилам.

7. Права пользователя

Вы можете запросить информацию, исправление, удаление или ограничение обработки данных, а также отозвать согласие, если оно было основанием. Укажите Telegram username и суть запроса. Не присылайте лишние документы.

Направить запрос можно через @sherlock_naidi_acc_bot. Мы можем попросить подтвердить, что данные относятся к вам.

8. Безопасность и изменения

Мы используем организационные и технические меры защиты, но передача данных через интернет не бывает полностью безопасной. Новая редакция Политики публикуется здесь с новой датой.